يهتم متجر aryamani بخصوصية عملائه ويحافظ على التعامل مع بياناتهم بطريقة مسؤولة، ويتم جمع المعلومات اللازمة لإتمام الطلبات وتقديم الخدمات وتحسين تجربة التسوق. ولا يتم استخدام بيانات العميل إلا للأغراض المرتبطة بتقديم خدمات المتجر والتواصل معه وفق الحاجة.
البيانات التي يتم جمعها
قد يتم جمع البيانات التي يقدمها العميل عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب، مثل الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل وبيانات الطلب ووسائل التواصل. يتم جمع المعلومات بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب وتقديم الخدمات المرتبطة به.
استخدام البيانات
تُستخدم بيانات العميل لمعالجة الطلبات، وتجهيز الشحنات، والتواصل بشأن حالة الطلب، والرد على الاستفسارات وخدمة العملاء، وتحسين تجربة التسوق في المتجر. وقد تُستخدم بعض البيانات لإدارة العروض والخدمات بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
حماية المعلومات
يعمل متجر aryamani على اتخاذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على بيانات العملاء وحمايتها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، مع الالتزام بالممارسات المتبعة في حماية المعلومات أثناء تقديم خدمات المتجر.
مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع الجهات المرتبطة بتنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، وذلك بالقدر اللازم لإتمام الخدمة. ولا يتم مشاركة بيانات العميل لأغراض غير مرتبطة بالخدمة إلا وفق ما تسمح به الأنظمة.
التواصل مع العملاء
قد يتواصل متجر aryamani مع العميل من خلال بيانات التواصل التي يقدمها، وذلك لتأكيد الطلب أو تحديث حالته أو معالجة الاستفسارات والطلبات المتعلقة بخدمة العملاء.
